大型購物(wù)商場标識導向系統如何設計
時間: 2017-08-08 14:44:51 來源: 南甯國清标識設計制作有限公司
所謂商場的标識導向系統,指表現商場功能(néng)區域的空間結構環境信息,包括導購圖、指示牌、地面标記等。大部分商場導向系統還(hái)停留在簡單标識的階段,隻是在樓層入口處懸挂一(yī)塊指示标牌,标出該樓層的商品,樓層内懸挂一(yī)些“出口”,“衛生(shēng)間”等簡單指示牌。這種導向系統不能(néng)說是從(cóng)客戶的角度出發,為(wèi)消費(fèi)者設計的。
随著(zhe)人們消費(fèi)方式的變化,商場和超市(shì)越來越向綜合型、超大型方向發展,以便于消費(fèi)者能(néng)夠一(yī)站式将貨物(wù)全部購齊。但是,由于這些大型購物(wù)商場内部是一(yī)個(gè)相(xiàng)對外界獨立的環境,顧客用于辨别方向、位置的參照(zhào)物(wù)相(xiàng)對較少或陌生(shēng),因此如果标識設計導向系統建立得不夠完善,消費(fèi)者極有可能(néng)要多(duō)花時間、人力尋找目标位置(當然,那些商場常客除外)。所以有時我們會(huì)發現消費(fèi)者向銷售人員(yuán)詢問:衛生(shēng)間在哪兒,電(diàn)梯在哪兒等等。我們知道,零售業(yè)的競争正日趨激烈,創造人性化的購物(wù)環境正逐漸成為(wèi)管理層追求的管理目标,可是對一(yī)個(gè)很容易讓消費(fèi)者迷失在樓層較多(duō)、銷售櫃台錯(cuò)雜(zá)的環境中的商場,不能(néng)說實現了這個(gè)理念。
設計一(yī)套較完善的導向系統一(yī)般遵循以下(xià)幾個(gè)原則:
準确性:标識信息應該準确、完整,不能(néng)錯(cuò)誤引導用戶或緻使用戶的理解與實際位置出現偏差。
簡潔性:标識應該簡單明了,使得用戶易于盡快、準确理解信息。
連續性:在到(dào)達目标位置之前,應在每個(gè)交叉口或消費(fèi)者容易迷失的位置連續作出标識,這雖是一(yī)種形式的重複與延續,卻加強了消費(fèi)者的知覺認知和記憶。
易識性:标識信息應醒目、清晰,易于被用戶識别。
一(yī)緻性:同類别或同一(yī)個(gè)目标位置的标識應具有一(yī)緻性,包括顔色、字體、規格等表現方式,便于用戶的識别。
兼容性:标識應符合國(guó)家或國(guó)際标準的規定,并盡量與人們已有的概念、一(yī)般認識、習慣一(yī)緻。
通(tōng)過标識設計導向系統我們發現,一(yī)套較完善的導向标識系統應該能(néng)夠讓消費(fèi)者了解整個(gè)商場的結構布置,知道他們當時在整個(gè)商場的位置,并且知道目标位置在哪兒,清楚自(zì)己可以通(tōng)過哪些路(lù)線到(dào)達那裡(lǐ),從(cóng)而降低(dī)了用戶的腦(nǎo)力負荷,使得消費(fèi)者能(néng)夠在商場中輕松購物(wù)。
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